不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉。宇通已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，宇通客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，宇通已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍歐洲市場。
宇通是中國客車行業內唯一一家組建起9家獨資4S中心站的企業，全國范圍內已建立1000余家宇通客車特約服務網點，服務半徑60公里，為宇通客車用戶打造了全面、高效的服務保障網 。
作為中國客車第一品牌，宇通客車多次承擔重要會議、活動用車任務。2009年，宇通是國慶60周年大典唯一一家服務閱兵運輸保障隊、群眾與學生方隊、彩車等全部內容的客車企業，并亮相國際級官方會議，為“中非合作論壇”保駕護航；2008年，約2600輛宇通車為北京奧運提供通勤服務；此外宇通還成功服務了亞洲杯足球賽、全運會、金雞百花電影節等大型賽事、活動，并多次服務全國“兩會”以及黨代會，車輛的優異表現獲得了各界的一致贊揚。
經營該企業自產產品及相關技術的出口業務；經營該企業生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及相關技術的進口業務；經營該企業的進料加工和“三來一補”業務；客車及配件、附件制造；客車底盤的設計、生產與銷售；機械加工、客車產品設計與技術服務；摩托車、汽車及配件、附件、機電產品、五金交電、百貨、化工產品（不含易燃易爆化學危險品）的銷售；舊車及其配件、附件交易；汽車維修（限分支機構憑證經營）；住宿，飲食服務（限分支機構憑證經營）；普通貨運；倉儲（除可燃物資）；租賃業；旅游服務；企業信息化技術服務、咨詢服務；計算機軟件開發與銷售，市縣際定線旅游客運（限分支機構憑證經營）。（以上范圍凡需審批的，未獲批準前不得經營）。
崇德
宇通以德立企，弘揚中華美德，塑造職業品德。全體宇通人應。
正于心：忠誠企業，廉潔從業；為人誠實，言而有信；工作講原則，做人有底線；公正處事，公平待人；尊重同事，孝敬父母，關愛家人。
忠于事：隨宇通齊發展，與宇通共榮辱；敬業奉獻，不怕吃虧；盡心盡力，勇于擔當；腳踏實地，追求實效。
敏于行：心存危機，戒驕戒躁；開拓視野，與時俱進；自我突破，適應環境；系統思考，快速行動。
精于業：干一行，愛一行，精一行；在解決問題、克服困難中體驗快樂，追求卓越。
協同
宇通強調團隊制勝，鼓勵基于專業化的主動協同。全體宇通人應增強。
全局心：個人服從團隊，局部服從整體，反對本位主義。
內省心：遇事先自我反思，查找自身不足，反對外部歸因和推諉扯皮。
包容心：尊重他人，求同存異，反對“以自我為中心”和“老好人”現象。
主動心：積極溝通，主動配合，互幫互助，及時補位，發表建設性意見，反對消極被動，反對只提問題不解決問題。
服務心：快速響應協作需求，徹底解決問題，避免反復，反對配合別人工作是“幫忙”的思想。
鼎新
宇通弘揚創新精神，包容探索中的失誤，全體宇通人應：
善積累：在實戰中學習和總結，舉一反三，切磋共享。
善鉆研：甘于寂寞，吃透問題，不斷創新技術、方法和工具，更有效地解決問題。
善改進：尋找差距，更高標準地達成工作目標。
善優化：既遵循規范，又不束手束腳，持續優化管理體系。
善創造：認準目標，敢打敢拼，努力開創新領域，探索新道路，創造新業績。
