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江淮JAC輕卡保修范圍內出現故障,汽車店可否保修?

RT.借朋友JAC輕卡拉了點貨,經過南京二橋時,汽車開始冒煙,有焦味.過了二橋收費站下車檢查,遂發現水箱已經裂了,機油也有輕微噴出.可能有點拉缸了.但是從出發到故障發生,車輛正駕駛儀表盤上一切正常.水溫恒定,機油燈也沒亮.由于是新車,剛跑了1480公里.請問這樣的故障,汽車店應該承擔維修費用嗎?拖車費呢?汽車是在安徽買的,如果在南京JAC維修點修的話,汽車店可以保修么?還是必須拖回購買地,才能保修?
提問者:網友 2017-06-15
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你說的這種情況在理論上應該先反應到江淮總部可以撥打4008889933~然后,根據你的車輛所使用的發動機,向發動機廠投訴~再然后你應該向你所購車的經銷商,提出3包要求(先提出換車,然后根據情況適時讓步提出更換發動機,或免費維修,逐步退讓)~其實國內這種狀況,3不3包,完全是廠方以及發動機廠方說了算,很少有消費者有足夠的證據的~所以你重點應該先通過廠家溝通,然后要經銷商協助,最好結果是對拉缸進行維修,拖車費誤工費什么的就不要想了,廠方不可能支持。
回答者:網友
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