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怎么知道車輛故障是個性還是普遍性

怎么知道車輛故障是個性還是普遍性
提問者:網友 2018-04-01
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1. 單憑單個的投訴當然不能推斷出是否為普遍存在的系統性缺陷,但如果許多車主投訴同一個問題,就能夠從中發現是否普遍存在。因此,汽車召回需要全社會的積極參與,為了維護您的利益和安全,請盡快將您遇到的質量問題投訴給我們。2. 關于3萬元的處罰,媒體上和我們的FAQ中已經多次解釋。這涉及到國家的法規問題,在此不再多說。對于那些故意隱瞞缺陷的不負責任的廠家,我們的處罰手段不僅僅是罰款,更大的處罰是社會公告,這是對企業信譽和市場的懲罰,應當被企業看重。發達國家在這方面有過成功的管理經驗。召回制度有利于促進廠家更加重視質量,更加重視消費者的人身安全,這必將使廣大消費者受益,怎么能說是搪塞消費者呢?當然,從長遠來看,它所帶來的更規范的市場也會使廠家受益。 1. 單憑單個的投訴當然不能推斷出是否為普遍存在的系統性缺陷,但如果許多車主投訴同一個問題,就能夠從中發現是否普遍存在。因此,汽車召回需要全社會的積極參與,為了維護您的利益和安全,請盡快將您遇到的質量問題投訴給我們。 2. 關于3萬元的處罰,媒體上和我們的FAQ中已經多次解釋。這涉及到國家的法規問題,在此不再多說。對于那些故意隱瞞缺陷的不負責任的廠家,我們的處罰手段不僅僅是罰款,更大的處罰是社會公告,這是對企業信譽和市場的懲罰,應當被企業看重。發達國家在這方面有過成功的管理經驗。召回制度有利于促進廠家更加重視質量,更加重視消費者的人身安全,這必將使廣大消費者受益,怎么能說是搪塞消費者呢?當然,從長遠來看,它所帶來的更規范的市場也會使廠家受益。
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