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汽車三包包括定金可以退么?

我在我們這4S店定的K2定金三千，在9月18中午，我爸爸直接給他們公帳上打了90000元車款，當時他們沒車，我也沒在場，他們就收了，可是我已經選定了新凱越，不想要K2了，本來說好22號沒車就把9萬給我的，也打了收據給我，可是21號今天下午來電話告訴我車到了，我拿K2 手動TOP保險加購置一共10萬，我覺得不合算所以才不想要，大家懂的告訴我，明天我去能退到錢么，定金能不能退?在線等答案哦。: 問提問者：網友 | 2017-03-25

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實例一: 提車延期要求雙倍退定金被拒今年3月20日，消費者胡先生在萬州一汽車經銷商簽訂購車合同，并給付定金1000元，約定4月20日前提車。但到約定時間胡先生被告知提車日期要無限期延期，他要求店面雙倍退還定金或按約定日期提車無果，后請萬州消委會調解。經過調解，商家最終將兩倍定金退還給消費者。消委點評:對于此類問題，汽車三包新規里并沒有明文規定，遇到消費者投訴時，調解難有依據支撐。實例二: 新車質量問題商家“只修不退” 今年6月23日，消費者彭小姐在萬州一汽車經銷商處購車，花費12.68萬元。車剛開回10來天，就因助力泵問題，一頭撞向路邊花壇。經銷商答應幫彭小姐維修，彭小姐堅持要求退車，卻遭拒。消委點評:對此類問題，新“三包”規定，從銷售者開具購車發票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏;在三包有效期內，嚴重的安全性能故障累計做兩次修理仍然沒有排除故障，或出現新的嚴重安全性能故障等五種情況下，消費者可退換車。彭小姐的車在商家看來不屬于轉向系統失效，也還未做兩次修理，“新三包”實施起來，消費者的訴求也難以實現。實例三: 沒在指定4S店做保養，車被拒修鐘先生日前購買了一輛汽車。一段時間后，發動機出現質量問題，找商家維修，4S店稱其后幾次保養不是在該店做的，不予維修。要維修，鐘先生需承擔11990元的維修費用，鐘先生請求調解。經協商，4S店最終同意為鐘先生免費更換發動機。消委點評:三包新規并沒有明確規定，只是提出了家用汽車產品包修期和三包期，而在這個時期內，消費者憑三包憑證由修理者免費修理。如果消費者買車和保養不在同一家4S店，或者根本沒在4S店保養，這個“修理者”應該是誰沒有明確規定，一旦發生糾紛，雙方難以達成一致。實例四: 零部件質量由誰認定? 今年4月，家住五橋的楊先生不慎將價值20多萬元的新車撞到墻上，車子出現嚴重損傷。因車輛損壞較嚴重，楊先生接受了修理廠開出的3.2萬元的維修合同，合同中注明:“必須使用正廠配件”。車修好后，他發現車輛時常出現異響等問題。他將此事反映到維修公司卻一直沒解決。同年10月，楊先生到4S店做保養時又被告知，車輛無法正常保養，很多零件都不是正廠的。經過工商部門的初步調解，已建議當事雙方對爭議的問題零部件進行認定后，再由工商部門進行調解，或者直接走法律程序。消委點評:汽車三包新規針對汽車維修規定為，用于家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件，且其質量不低于家用汽車產品生產裝配線上的產品。但零部件質量的認定部門沒有明確規定，且相關鑒定費用較高，一旦碰到此問題較難處理。 ▲鏈接根據新政規定以下5種情形消費者就可以選擇換貨或者退貨: 1、從銷售者開具購車發票60天內或者行駛里程3000公里之內，出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏等情況的; 2、嚴重的安全性能故障累計做2次修理仍然沒有排除故障，或又出現新的嚴重安全性能故障的; 3、發動機變速器累計更換2次，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用的; 4、轉向系統、制動系統、懸架系統、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換2次后，仍然不能正常使用的; 5、因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的。: 回答者：網友

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