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奧迪q7保養是按小時收工時費的嗎

: 問提問者：網友 | 2018-07-17

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工時費不是按小時收費的，很多人都有這樣的疑問。工時費就是維修工人完成一項保養項目所需要的費用，每個工時的費用，各個廠家都不同。目前，我國各省、市、自治區均頒布了地方性的汽車維修工時定額及收費標準(以下簡稱《定額標準》)，雖其工時單價與工時定額各有差異，但其計核方法與遇到的普遍問題則是基本一致的。 1.工時費計價公式目前，在各地普遍采用的工時費計價公式是：工時費=工時定額×工時單價×該車型的技術復雜系數(其中，車型技術復雜系數有的地區未采用)。其中工時定額有兩種計算方式，一種是標準時間，按小時計算，一種是按 “W”（wu）計算，時長是5分鐘。在歐洲大品牌里有體現，目的是統一標準，以便通過數據分析生產情況，指導意義非常強。而在我國修理廠式的服務體系當中，工時定額是非常含糊的，工時單價低的讓人匪夷所思，而利潤來自于比配件進貨高出幾倍的售價，隨著配件價格透明度的增加，利潤空間極度萎縮，這也是修理廠壽命不長的原因之一，于是大多修理廠靠修保險車輛維持。 2.工時及工時定額收費的內涵目前，維修企業對外多以工時定額及單價與維修客戶計費;對內則多以完成的定額工時，作為班組或技工個人計核其提成收入的依據。因此，對工時及工時定額收費含義的理解與剖析，從經營、管理角度來說，具有重要意義。 3.工時所包含的內容要正確理解工時定額，首先應該認識到：工時不等于施工時間。按照可靠性理論中對維修時間的定義，維修時間應由以下幾個時間組合構成： a.維修準備時間(包括業務接洽，生產計劃、調度，生產場地、工具、配件準備等工作時間); b.車輛故障診斷時間(含維修前檢測、診斷時間); c.實際施工時間; d.試驗、調試時間; e.場地清理時間。常碰到這樣的情況：在開放式維修作業(允許客戶進入生產區“守著”技工修車)的企業，客戶在車輛竣工結算時，會提出對工時數的計核異議，因為他們對完成該車維修僅用了多少時間是親眼所見，而計費卻遠遠高出這個數字。維修企業結算人員往往不能圓滿解釋計核工時的來歷，僅告知用戶是從《定額標準》中查出的。雖然客戶也查看了《定額標準》，但總感不服，其癥結就在于客戶把維修時間中的“實際施工時間”當成了維修工作總時間，對此應向客戶解釋、說明。 4.工時費所包含的內容在對內計核工時費提成時，也常常遇到基層班組或技工對工時結構與工時費的誤解。作為企業有關管理人員，應當向班組或技工個人解釋清楚，說明他所施工完成的工時構成部分(實: 回答者：網友

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