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日照長安萬達4S店修車修成交通事故報廢車我能讓他們牽著我的鼻子走嗎

我朋友在2011年4月29日在山東日照長安轎車萬達4S店購買了長安CX30兩廂豪華版轎車，2012年2月26日至3月2日期間他車子在長安萬達4S店修理，3月2日晚上10:30分左右接到交警電話通知，說車子由4S店的人開出來發生了交通事故，車子氣囊全部打開了，已經成了報廢車了，事后4S店的部門經理出面給的答復是讓先跟駕駛車子的個人的家屬見面協商溝通，后來又提出把車子折舊7700元陪同等價值的新車，為了早日的結束這些倒霉的晦氣，我的朋友只能跟他們妥協折舊5000元賠新車，在提新車時，該公司有提出讓我朋友跟駕駛車子發生事故的個人簽寫一份協議，簽了協議就給新車，然后協議的甲方（就是駕駛我車子發生事故的個人）來負責新車的車購稅等上路費用，不同意簽協議就不能給新車！面對自己的消費者，面對自己的顧客，他們給顧客的財產造成損害后不但沒有為此感到歉意，還三番五次的想要推卸責任，這樣的商家，大家還能再要他們給的新車，繼續接受他們的差勁的售后嗎？現在朋友的車子報廢了，也見不到，新車不妥協也沒有賠，人家花錢買車子享受，現在成了花了80000多買了車子找氣受！難道我們的財產我們自己不能做主嗎？非要讓商家決定我們消費者的權益嗎？大家來給出點主意吧！謝謝大家了！: 問提問者：網友 | 2018-08-27

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只要經過交警作出的交通事故的責任認定是屬于4S店以及其具體駕駛人的，作為車主一方就有權利要求4S店以及其駕駛人承擔賠償責任，賠償過程中任何附加的不合理協議受害方都有權拒絕。如果雙方在賠償或補償協商中不能達成一致意見，建議車主一方可以先嘗試和保險公司協商全車損失賠償（如果有投保商業車損險），否則可以憑4S店的修車單據、事故認定書等直接起訴4S店和駕駛人要求其承擔賠償責任。: 回答者：網友

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